淄博保险柜专卖店赢得顾客的要诀

作为未来保险柜销售的最主要渠道，淄博保险柜专卖店将成为深刻影响保险柜产业格局的主导因素。作为淄博保险柜专卖店的经营管理者,努力赢得顾客就显得尤为重要.

通常情况下,当保险柜销售受到冲击，利润缩水时，淄博保险柜专卖店的管理者们在做决定时往往只关注内部情形。市场调研与之不同,在做时必须防止这种情况的出现。很多淄博保险柜专卖店在做调研时都会问下列一些问题：来买保险柜的主要是什么人？他们从店里买了哪些保险柜？给我们贡献利润最多的是哪一类人？等等.这些问题都没有错，但还可以有一些更适合的问法。比如：顾客为什么要在我们保险柜专卖店里买？他们从别的保险柜专卖店里买了哪些保险柜？有哪些潜在顾客还没有被我们保险柜专卖店争取过来？如果能找到这些问题的答案，淄博保险柜专卖店的管理者就能判断出削减哪类成本不会影响销售并保住利润，增加哪些成本可以迅速提升保险柜专卖店业绩，以及怎样建立差异淄博保险柜专卖店去争取每个目标细分顾客群。

另外,淄博保险柜专卖店还可以在服务上做一些改善, 不需要对管理流程做“大修大补”就能获得顾客的准确信息.比如,很多经过培训之后的淄博保险柜专卖店店员在顾客结帐会时询问：“您想买的保险柜在这里都找到了吗？” “您觉得在哪里能买到您想要的保险柜？”这样既可以了解顾客需求.又提高了服务质量,也是淄博保险柜专卖店赢得顾客的要诀.